Kullanım Koşulları

Kullanım Koşulları:

Bu kullanım koşulları, bu web sitesinde sunulan metin mesajlaşma hizmetlerine erişmek isteyen herkes için geçerlidir. Genel şart ve koşullarımızın tamamını incelemek için lütfen İngilizce olarak sunulan PDF dosyasına başvurun. Bu siteyi kullanarak, genel şart ve koşullarımızı okuduğunuzu ve tamamen kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Tanımlar:

Genel Koşullar: hizmetin mevcut kullanım koşulları.
GDPR: Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 27 Nisan 2016 tarihli, kişisel verilerin korunması ve serbest dolaşımına ilişkin (AB) 2016/679 sayılı Tüzüğü olup, 95/46/EC sayılı Direktifi yürürlükten kaldırmıştır.
Müşteri: hizmetlere erişen ve AnonimSmsGonder ile bir sözleşme yapmış olan veya kendisinden bir teklif ya da fiyatlandırma almış olan en az 16 yaşındaki herhangi bir gerçek kişi veya herhangi bir tüzel kişilik.
Sözleşme: AnonimSmsGonder ile Müşteri arasında hizmetin kullanımına ilişkin yapılan anlaşma.
Taraflar: toplu olarak AnonimSmsGonder ve Müşteri'yi ifade eder.
Ürün(ler): envoyersmsanonyme.fr web sitesi aracılığıyla sunulan tüm SMS hizmetleri.
AnonimSmsGonder: merkezi Lille'de bulunan AnonimSmsGonderin şirketi tarafından işletilen marka.

1. İşletmeci Hakkında Bilgiler (AnonimSmsGonder)

Şirket Adı: AnonimSmsGonderin, Lille'de kayıtlı bir şirket.
E-posta: Her türlü sorunuz için [email protected]. adresinden bize ulaşın.

2. Genel Koşulların Uygulama Alanı

İşbu Genel Koşullar, EnvoyerSmsAnonyme ile Müşteri arasındaki mevcut veya gelecekteki tüm teklifleri, ticari ilişkileri, anlaşmaları ve hukuki etkileşimleri yönetir. Müşteri'nin olası genel şartlarının uygulanması kesinlikle hariç tutulmuştur.

Müşteri, hizmetlere erişerek, bunları kullanarak, bunlar aracılığıyla içerik indirerek veya yayınlayarak işbu Genel Koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

3. Teklif ve Sözleşmenin Kurulması

Açıkça aksi belirtilmedikçe, EnvoyerSmsAnonyme'nin tüm teklifleri bağlayıcı değildir. Bir teklifteki bariz bir hata (yazım hataları dahil) EnvoyerSmsAnonyme için bağlayıcı olmayacaktır. Sözleşme, Müşteri'nin platformun sitelerinden birinde "Gönder" veya "Devam Et" gibi bir onay düğmesine tıkladığı anda kurulmuş sayılır.

4. Ödeme Koşulları

Görüntülenen tüm fiyatlar avro cinsindendir ve açıkça aksi belirtilmedikçe Katma Değer Vergisi (KDV) ile diğer geçerli vergileri içerir. Sözleşmede veya EnvoyerSmsAnonyme tarafından yapılan teklifte aksi belirtilmedikçe, ödeme sözleşmenin kurulmasından hemen sonra yapılmalıdır. Her durumda, ödemenin sözleşmenin kurulmasını takip eden en geç beş (5) takvim günü içinde yapılması gerekmektedir.

Müşteri, EnvoyerSmsAnonyme'nin açık ve önceden verilmiş onayı olmaksızın, EnvoyerSmsAnonyme'den olan herhangi bir alacağını, EnvoyerSmsAnonyme'nin kendisinden olan herhangi bir alacağı ile hiçbir şekilde takas veya mahsup edemez.

Tüketici sıfatındaki bir Müşteri'nin ödemede gecikmesi durumunda ve on dört (14) gün boyunca sonuçsuz kalan bir ihtarın ardından, Ticaret Kanunu'nun L. 441-10 maddesi uyarınca gecikme cezaları uygulanacaktır. Bu cezalar, yürürlükteki yasal faiz oranının üç katına eşdeğer bir oran üzerinden hesaplanacaktır. Ayrıca, alacağın tahsili için yapılan ek masraflara halel gelmeksizin, Ticaret Kanunu'nun D. 441-5 maddesi uyarınca profesyonel Müşteri tarafından 40 avroluk götürü bir tahsilat tazminatı ödenecektir.

Müşteri'nin profesyonel sıfatla hareket etmesi durumunda, gecikmenin ilk gününden itibaren yasal olarak mahkeme dışı tahsilat masrafları doğacak ve bu masraflar, asgari 40 avro olmak üzere, ödenmesi gereken anapara tutarının %15'ine tekabül edecektir.

5. Cayma Hakkı

Tüketici Kanunu'nun L. 221-28 maddesi uyarınca, tüketici sıfatındaki Müşteri, EnvoyerSmsAnonyme tarafından sağlanan hizmetin, on dört (14) günlük cayma süresi dolmadan önce tamamen ifa edilen bir hizmet olduğunu açıkça kabul eder. Sonuç olarak, cayma hakkından açıkça feragat eder. Cayma hakkı, profesyonel sıfatla hareket eden Müşteriler için hiçbir durumda geçerli değildir.

6. Müşterinin Hakları, Yükümlülükleri ve Sorumlulukları

Müşteri, hizmete eriştiği veya hizmeti kullandığı sırada en az on altı (16) yaşında olduğunu garanti eder. Ürünü kullanırken, sorumlu bir şekilde ve basiretli bir İnternet ve SMS hizmetleri kullanıcısından bekleneceği şekilde davranmalıdır.

Müşteri, hizmeti Anonim kişilere veya üçüncü taraflara yasa dışı nitelikte mesajlar veya iletişimler göndermek için kullanmamayı taahhüt eder. Özellikle, bunlarla sınırlı olmamak üzere, saldırgan, ırkçı, ayrımcı, pornografik, kışkırtıcı mesajlar göndermesi veya ticari, ideolojik ya da hayır amaçlı istenmeyen gönderimler (SPAM olarak da adlandırılır) yapması yasaktır. Müşteri'nin hizmeti yasa dışı veya suç amaçlı herhangi bir şekilde kullanması da yasaktır.

Müşteri, hizmet aracılığıyla yapılan veri girişinin ve mesaj gönderiminin, fikri mülkiyet hakları da dahil olmak üzere üçüncü tarafların haklarını hiçbir şekilde ihlal etmeyeceğini garanti eder.

Müşteri'nin, AnonimSmsGonder'in sistemleri ve ürünleri üzerinde kendi süreçlerini, programlarını veya harici süreçleri çalıştırması kesinlikle yasaktır. Müşteri ayrıca, diğer kullanıcılara hizmet sunumunu engelleyebilecek yazılımları veya başka herhangi bir aracı kullanmaktan kaçınmalıdır.

Müşteri, kendisine ait olmayan telefon numaralarını, (Müşteri'ye ait olmayan ticari unvanlar, adlar veya soyadlar dahil) hayali isimleri ve yasa dışı terimleri veya sembolleri kullanmamaya özen göstererek gönderici adresini yasalara uygun bir şekilde kullanmayı taahhüt eder.

Müşteri'nin, yukarıda belirtilen taahhüdün yerine getirilmesini sağlamak için gerekli olan kişisel veriler hariç olmak üzere, Ürün ve/veya AnonimSmsGonder sistemleri aracılığıyla veya bunlarla bağlantılı olarak kişisel verileri (GDPR'nin 4. maddesi anlamında) girmesine, iletmesine veya saklamasına hiçbir şekilde izin verilmez.

Bu bölümde belirtilen taahhütlere rağmen, Ürün'e veri girişinin ve mesajların ve/veya iletişimlerin gönderilmesinin tüm sorumluluğu Müşteri'ye aittir. AnonimSmsGonder, girilen bilgileri veya iletilen mesajları doğrulamaz.

Sonuç olarak, Müşteri, girilen tüm verilerden ve gönderilen mesaj veya iletişimlerden hukuken sorumlu olmaya devam eder.

Müşteri ayrıca, bu maddede tanımlanan yükümlülüklere aykırı eylem veya ihmallerinden kaynaklanan her türlü üçüncü taraf talebine (bunlarla sınırlı olmamak üzere, tazminat talepleri, üçüncü taraf tazminatları ve düzenleyici makamlar tarafından verilen para cezaları dahil) karşı AnonimSmsGonder'i tazmin etmeyi taahhüt eder.

Müşteri'nin yukarıda belirtilen yükümlülüklerinden herhangi birini ihlal etmesi durumunda, önceden bir ihtarnameye veya bir zararın kanıtlanmasına gerek olmaksızın, ihlal başına AnonimSmsGonder'e derhal 5000 EUR tutarında bir ceza ödemekle yükümlüdür. Bu ceza, ek tazminat talep etme imkanı da dahil olmak üzere AnonimSmsGonder'in sahip olduğu diğer yasal yollara başvurma hakkını etkilemez.

Müşteri'nin sözleşmeden doğan yükümlülüklerine uymaması durumunda, AnonimSmsGonder, Müşteri tarafından Ürün'e erişmek için kullanılan IP adresini, banka hesap numarasını, kredi kartı numarasını ve/veya e-posta adresini engelleyerek hizmetlere erişimi askıya alma hakkını saklı tutar.

7. AnonimSmsGonder'in Hakları, Yükümlülükleri ve Sorumlulukları

AnonimSmsGonder, Sözleşmeyi özenle ve uygun bir şekilde ifa etmeyi taahhüt eder.

AnonimSmsGonder tarafından bildirilen temin tarihleri, saatleri ve teslimat süreleri yalnızca tahmindir ve hiçbir şekilde kesin taahhütler oluşturmaz. Açıkça aksi belirtilmedikçe, bu bilgiler bağlayıcı son tarihler olarak kabul edilemez.

İnternet bağlantısından veya bir donanım ve/veya yazılım arızasından kaynaklanan bir işlev bozukluğu durumunda, AnonimSmsGonder sorunu en kısa sürede çözmek için çaba gösterecektir, ancak bundan sorumlu tutulamaz. Eğer bu arıza üçüncü bir taraftan kaynaklanıyorsa, AnonimSmsGonder işlev bozukluğunun süresinden veya meydana gelmesinden sorumlu tutulamaz. Müşteriden kaynaklanan bir işlev bozukluğu durumunda, düzeltme maliyetleri Müşteriye ait olacaktır.

AnonimSmsGonder, bakım çalışmaları için hizmetlerini geçici olarak askıya alma hakkını da saklı tutar ve bu askıya alma işlemi kendisi için herhangi bir sorumluluk doğurmaz.

Son olarak, AnonimSmsGonder, Ürün aracılığıyla gönderilen mesajların veya iletişimlerin alıcıya gönderildiği şekliyle ulaşacağını veya öngörülen zamanda alınacağını hiçbir şekilde garanti etmez.

Sonuç olarak, AnonimSmsGonder bir mesajın veya iletişimin yanlış veya geç alınması durumunda her türlü sorumluluğu reddeder.

8. Sorumluluk

AnonimSmsGonder tarafından sağlanan Ürünler, yalnızca Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve Fransa'da kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Ürünlerden birinin AEA dışında kullanılması durumunda, Müşteri bu kullanımla ilgili tüm riskleri tek başına üstlenir. Sonuç olarak, AnonimSmsGonder, Ürünlerinin AEA dışında kullanılmasından doğacak hiçbir sorumluluğu kabul etmez.

AnonimSmsGonder'in sözleşmesel yükümlülüklerini ihlal etmesi durumunda, sorumluluğu, olaydan önceki on iki ay içinde Müşteriye fatura edilen tutarla sınırlı olmak üzere, olay veya bağlantılı olaylar dizisi başına 2500 EUR tavanıyla doğrudan zararlarla sınırlıdır. Bu sorumluluk sınırlamaları, AnonimSmsGonder'in kasıtlı suistimali veya ağır ihmali durumlarında geçerli değildir.

AnonimSmsGonder, dolaylı zararlar, sonuçsal zararlar veya ciro ya da kar kaybıyla ilgili zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere diğer her türlü zarara ilişkin sorumluluğu reddeder.

AnonimSmsGonder; gecikmelerden, veri kaybından, Müşterinin koşullarındaki, bilgilerindeki veya materyallerindeki değişiklikler nedeniyle son teslim tarihlerine uyulmamasından ya da AnonimSmsGonder tarafından sağlanan ve Sözleşmede açıkça yer almayan bilgi veya tavsiyelerden kaynaklanan zararlardan hiçbir durumda sorumlu tutulamaz. Bu paragrafta belirtilen sorumluluk istisnaları, kasıtlı suistimal veya ağır ihmal durumlarında geçerli değildir.

Tazminat talep edebilmek için, Müşteri her türlü ifa kusurunu teslimatı takip eden iki ay içinde bildirmelidir. Bir ihlal tespit edilmesi durumunda, AnonimSmsGonder makul bir süre içinde durumu düzeltebilir, ancak herhangi bir tazminat ödemekle yükümlü değildir.

Müşteri'nin EnvoyerSmsAnonyme'e yönelik herhangi bir talebi, Müşteri'nin bu taleple ilgili uygun önlemleri almadığı sürece, olayın meydana gelmesinden itibaren on iki ay sonra zaman aşımına uğrayacaktır.

EnvoyerSmsAnonyme'in veya sorumlu olduğu çalışanlarının ya da alt yüklenicilerinin bir kusuru olması durumunda, EnvoyerSmsAnonyme'in sorumluluğu en fazla 2.500 EUR ile sınırlı olacaktır. Bu sorumluluk sınırlaması, kasıtlı bir kusur veya ağır ihmal durumunda geçerli değildir.

Genel Şartlar'da belirtilen EnvoyerSmsAnonyme'in sorumluluk sınırlamaları ve istisnaları, Sözleşme'nin ifası kapsamında EnvoyerSmsAnonyme'in hizmet aldığı tüm gerçek veya tüzel kişiler, çalışanlar veya alt yükleniciler için de geçerlidir.

Bu maddede belirtilen sorumluluk sınırlamaları ve istisnaları, bu Genel Şartlar'da yer alan EnvoyerSmsAnonyme'in diğer sorumluluk istisnalarını ve sınırlamalarını hiçbir şekilde kısıtlamaz.

9. Mücbir Sebep

Öngörülen hükümlere ek olarak, EnvoyerSmsAnonyme'in Müşteri'ye karşı yükümlülüklerini ihlal etmesi, yükümlülüklerinin tamamen veya kısmen yerine getirilmesini engelleyen veya bu ifayı makul olmayan bir şekilde talep edilebilir kılan, EnvoyerSmsAnonyme'in iradesi dışında bir durumdan kaynaklandığında da mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu durumlar, bunlarla sınırlı olmamak üzere, tedarikçilerin veya diğer üçüncü tarafların temerrüdü, elektrik kesintileri, bilgisayar virüsleri, grevler ve iş durdurmaları içerir.

Böyle bir durumun ortaya çıkması ve EnvoyerSmsAnonyme'in Müşteri'ye karşı yükümlülüklerini yerine getirmesini engellemesi durumunda, EnvoyerSmsAnonyme bu yükümlülükleri yerine getiremediği sürece bu yükümlülükler askıya alınabilir. Bu durum on iş günü devam ederse, hem EnvoyerSmsAnonyme hem de Müşteri, Sözleşme'nin tamamını veya bir kısmını yazılı olarak feshetme hakkına sahip olacaktır. Bu durumda EnvoyerSmsAnonyme, mücbir sebep durumundan bir avantaj sağlasa dahi, herhangi bir zarar için tazminat ödemekle hiçbir şekilde yükümlü olmayacaktır.

10. Gizlilik

EnvoyerSmsAnonyme'in ürünleri on altı (16) yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. EnvoyerSmsAnonyme, on altı (16) yaşından küçük olduğunu bildiği kişilerden bilerek bilgi talep etmez, toplamaz veya saklamaz. Ürünlerin hiçbir bölümü on altı (16) yaşından küçük bir kitleyi çekmek için tasarlanmamıştır. Ayrıca, EnvoyerSmsAnonyme, on altı (16) yaşından küçük olduğunu beyan eden hiç kimseye iletişim göndermez. EnvoyerSmsAnonyme, bir kullanıcının veya müşterinin on altı (16) yaşından küçük olduğunu öğrenirse, bu kullanıcının/müşterinin kişisel bilgilerini sistemlerinden silmek için gerekli adımları atacaktır. EnvoyerSmsAnonyme'e kişisel bilgilerini verdiğini düşündüğünüz bir çocuğun ebeveyni veya vasisi iseniz, bu verilerin sistemimizden silinmesi için lütfen posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

Sözleşme'nin ifası için gerekli olduğu ölçüde, Müşteri, EnvoyerSmsAnonyme'in kişisel verilerini işlemesine ve bu amaçla üçüncü taraflara iletmesine açıkça izin verir.

EnvoyerSmsAnonyme, özellikle Ürün'ün Müşteri tarafından yasa dışı bir şekilde kullanılması durumunda veya EnvoyerSmsAnonyme'in bir mahkeme kararı uyarınca bu bilgileri yasal olarak sağlamakla yükümlü olduğu durumlarda, kişisel verileri veya diğer bilgileri soruşturma makamlarına açıklama hakkını da saklı tutar. Müşteri, bu veri ifşasına açıkça rıza gösterir.

Müşteri tarafından kullanılan IP adresi, Ürün'ün kullanımı sırasında kaydedilir. iDEAL, Bancontact, Sofort, eps veya Multibanco aracılığıyla ödeme yapılması durumunda, Müşteri tarafından kullanılan banka hesap veya kart numarası ile hesap veya kart sahibinin adı, ikametgahı ve/veya e-posta adresi de saklanacaktır. PayPal ile yapılan ödemelerde şu bilgiler kaydedilecektir: Müşterinin adı, e-posta adresi ve adresi. Kredi kartı, Apple Pay, Google Pay veya Microsoft Pay ile ödeme yapılması durumunda, kullanılan kredi kartının verileri de saklanacaktır. Ödeme telefonla yapılırsa, kullanılan telefon numarası kaydedilecektir. Yukarıda belirtilen veriler, EnvoyerSmsAnonyme tarafından 18 aylık bir süre boyunca saklanacaktır. Müşteri, bu verilerin toplanmasına ve saklanmasına açıkça rıza gösterir.

Müşteri, Ürün'ü kullanırken kişisel verileri başka herhangi bir şekilde toplar veya işlerse, (AB) 2016/679 sayılı Tüzük (GDPR) uyarınca « veri sorumlusu » olarak kabul edilecektir. Bu nedenle Müşteri, bu veri işleme faaliyeti için yasal bir dayanağın bulunduğunu garanti etmelidir.

Müşteri, bir düzenleyici otorite tarafından uygulanan tazminat talepleri ve para cezaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, üçüncü tarafların her türlü talep veya iddiasına ve ayrıca Müşterinin, GDPR gibi geçerli gizlilik koruma yasalarını ihlal eden veya ihlal ettiği algılanan bir eyleminden veya ihmalinden kaynaklanan tüm zararlara karşı EnvoyerSmsAnonyme'i tazmin etmeyi kabul eder.

Genel Şartlar uyarınca, Müşterinin (Genel Şartlarda aksi belirtilmedikçe) Ürün ve/veya EnvoyerSmsAnonyme sistemleri aracılığıyla, içinde veya bunlarla birlikte kişisel verileri (GDPR'nin 4. maddesinde tanımlandığı şekilde) toplamasına, göndermesine veya başka bir şekilde saklamasına izin verilmez. Bu nedenle EnvoyerSmsAnonyme, GDPR'nin 4. maddesi anlamında bir veri işleyen olarak kabul edilemez. Müşteri bu yükümlülüğe uymazsa, EnvoyerSmsAnonyme, yasal nedenlerle GDPR'nin 4. maddesi uyarınca bir veri işleyen olarak nitelendirilemeyeceği yönündeki pozisyonunu korur. Buna rağmen, GDPR'nin EnvoyerSmsAnonyme'i bir veri işleyen olarak kabul etmesi durumunda, aşağıdaki hükümler Taraflar arasında ve yalnızca bu özel durumda uygulanacaktır.

Bu madde, GDPR'nin 28. maddesinde belirtildiği şekilde bir veri işleme sözleşmesi teşkil eder.

Müşteri, kişisel verilerin işlenmesi için GDPR'nin 6(1) maddesine uygun yasal bir dayanağın bulunduğunu garanti eder.

EnvoyerSmsAnonyme, kişisel verileri yalnızca Müşteri adına ve onun yazılı talimatlarına uygun olarak işler. Eğer EnvoyerSmsAnonyme'e göre böyle bir talimat GDPR'yi veya veri korumayla ilgili diğer herhangi bir Avrupa veya ulusal mevzuatı ihlal ediyorsa, EnvoyerSmsAnonyme durumu derhal Müşteriye bildirecektir.

EnvoyerSmsAnonyme, Sözleşme'nin ifası için üçüncü taraflardan hizmet alma yetkisine sahiptir. Buna, web barındırma şirketleri gibi alt yükleniciler de dahildir. Alt yüklenicilerin eklenmesi veya değiştirilmesiyle ilgili bir değişiklik olması durumunda, Müşteri, Taraflar arasındaki Sözleşme yürürlükte kaldığı sürece bu değişikliklere itiraz edebilir.

EnvoyerSmsAnonyme, mümkün olduğu ölçüde, talep üzerine Müşteri'ye, GDPR'ın III. Bölümü uyarınca ilgili kişilerin haklarını kullanma taleplerine yanıt verme yükümlülüğünü yerine getirmesi için yardımcı olacaktır. EnvoyerSmsAnonyme, bu yardımla ilgili masrafları, Sözleşme'de kararlaştırılan saatlik bir ücrete veya bu yoksa makul bir ücrete göre hesaplayarak Müşteri'ye fatura edebilir.

Müşteri, bu talepler için gerekli Kişisel Verilere erişimi olması durumunda, GDPR'ın III. Bölümü'nde tanımlandığı şekilde ilgili kişilerin haklarını kullanma taleplerine bağımsız olarak yanıt vermeyi taahhüt eder.

İşlemenin niteliği ve EnvoyerSmsAnonyme'nin elindeki bilgiler nedeniyle, EnvoyerSmsAnonyme, talep üzerine Müşteri'ye, GDPR'ın 32 ila 36. maddelerinde tanımlanan yükümlülüklere uygunluğu sağlamak için gerekli tüm yardımı sağlamayı taahhüt eder. EnvoyerSmsAnonyme, bu yardımı Sözleşme'de kararlaştırılan bir saatlik ücrete veya bu yoksa makul bir ücrete göre fatura edebilir.

EnvoyerSmsAnonyme, tanımlanan risklere göre uygun bir güvenlik seviyesini garanti etmek için GDPR'ın 32. maddesinde belirtildiği gibi gerekli tüm teknik ve organizasyonel önlemleri alacaktır.

EnvoyerSmsAnonyme'nin, GDPR'ın 33 ve/veya 34. maddelerinde açıklandığı gibi kişisel verilerle ilgili bir ihlal (bundan sonra "Veri İhlali" olarak anılacaktır) tespit etmesi durumunda, Müşteri'yi derhal bilgilendirecektir. Bu durumda EnvoyerSmsAnonyme, Müşteri'nin talebi üzerine, Müşteri'nin yetkili denetim makamını bilgilendirmesini ve gerekirse ihlali belirlenen süreler içinde ilgili kişilere bildirmesini sağlamak için gerekli tüm yardımı sağlamayı taahhüt eder.

EnvoyerSmsAnonyme ve çalışanları, yasal bir ifşa yükümlülüğü olması veya EnvoyerSmsAnonyme'nin görevinin bu ifşayı gerektirmesi durumları haricinde, kişisel verilerin gizliliğini sağlamakla yükümlüdür.

EnvoyerSmsAnonyme'nin sorumluluğu ile ilgili olarak, yalnızca bu maddede belirtilen hükümler ile Sözleşme ve Genel Koşullar'da kararlaştırılanlar geçerlidir.

EnvoyerSmsAnonyme tarafından kasıtlı bir suistimal veya ağır ihmalden kaynaklanmadığı sürece, Hollanda Veri Koruma Kurumu gibi yetkili düzenleyici kurum tarafından Müşteri'ye kesilen para cezalarından EnvoyerSmsAnonyme sorumlu değildir.

İşleme Sözleşmesi'nin ifasında görev alan üçüncü tarafların olası kusurları EnvoyerSmsAnonyme'ye atfedilemez.

Müşteri, bir denetim yoluyla EnvoyerSmsAnonyme'nin bu İşleme Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerine uygunluğunu denetleme hakkına sahiptir. Bu durumu en kısa sürede EnvoyerSmsAnonyme'ye bildirmeli ve denetimi kimin yapacağını, ayrıca seçilen yöntemi ve takvimi de belirtmelidir.

AnonimSmsGonder, denetimin gerçekleştirilmesine yönelik herhangi bir itirazını dile getirmek için makul bir süreye sahip olacaktır. Denetim uygulanmadan önce itirazlar dile getirilirse, Taraflar, her birinin meşru çıkarlarını dikkate alarak bu anlaşmazlıkları çözmek için birbirlerine danışmayı taahhüt ederler. AnonimSmsGonder, temelsiz nedenlerle (örneğin, makul olmayan itirazlar ileri sürerek) denetimle işbirliği yapmayı reddedemez. Bu denetimle ilgili tüm masraflar Müşteri'ye ait olacaktır.

Talep üzerine, AnonimSmsGonder, Müşteri'ye GDPR'nin 28. maddesinde öngörülen yükümlülüklere uyulduğunu göstermek için gerekli bilgileri sağlayacaktır.

11. Fikri Mülkiyet

Müşteri, Ürün'ün kullanımının üçüncü şahıslara ait hiçbir fikri mülkiyet hakkını ihlal etmediğini garanti eder. Bu fikri mülkiyet haklarıyla ilgili herhangi bir ibareyi silmesi veya değiştirmesi yasaktır.

AnonimSmsGonder, fikri mülkiyet haklarını korumak için teknik önlemler uygulama hakkını saklı tutar. Ürün ve/veya ilgili haklar için bu tür korumalar uygulanırsa, Müşteri bu önlemleri ne kaldırabilir ne de atlatabilir.

12. Şikayet Prosedürü

AnonimSmsGonder, Müşteri'nin şikayetlerine en kısa sürede yanıt vermek için her türlü çabayı gösterecektir. Müşteri, aşağıdaki e-posta adresi üzerinden AnonimSmsGonder ile iletişime geçerek ayrıntılı bir şikayette bulunabilir: [email protected]. Makul ölçüde mümkünse, AnonimSmsGonder şikayeti aldıktan sonra beş iş günü içinde işleme almayı ve en kısa sürede esaslı bir yanıt vermeyi taahhüt eder.

Müşteri'nin mesleki faaliyeti kapsamında değil de özel sıfatla hareket eden bir gerçek kişi olması durumunda, aynı zamanda aşağıdaki web sitesinden erişilebilen Avrupa ODR platformu aracılığıyla Uyuşmazlık Çözüm Komitesi'ne şikayette bulunma imkanına da sahiptir: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Bu maddede belirtilen şikayet prosedürleri, Tarafların yetkili mahkemelere başvurma hakkını hiçbir şekilde etkilemez.

13. Son Hükümler

Taraflar arasındaki hukuki ilişkiler Fransız hukukuna göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Viyana Satım Sözleşmesi uygulanmaz. İşbu Genel Koşullar mümkün olan tüm dillerde hazırlanmıştır. Bir çelişki durumunda, https://envoyersmsanonyme.fr adresinde mevcut olan Hollandaca sürüm geçerli olacaktır.

Müşteri'nin mesleki faaliyeti kapsamında değil de özel sıfatla hareket eden bir gerçek kişi olması durumunda, bu Müşteri ile akdedilen sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlık, münhasıran bu Müşteri'nin ikametgahının bulunduğu yerdeki yetkili mahkemeye sunulacaktır.

Önceki paragraf, Müşteri'nin ticari, endüstriyel, zanaatkarlık veya mesleki faaliyeti çerçevesinde hareket etmesi durumunda uygulanmaz. Bu durumda, AnonimSmsGonder ile mesleki bir çerçevede hareket eden bir Müşteri arasında akdedilen sözleşmeyle ilgili her türlü uyuşmazlık, münhasıran Fransız mahkemesine sunulacaktır.

Müşteri'nin Sözleşme kapsamındaki hakları, AnonimSmsGonder'in önceden yazılı izni olmaksızın üçüncü bir tarafa devredilemez.

Müşterinin, mesleki faaliyeti çerçevesinde değil, özel sıfatıyla hareket eden bir gerçek kişi olması durumunda. Bu tür hükümler, AnonimSMSGönder ile profesyonel olmayan amaçlarla hareket eden bir gerçek kişi arasındaki sözleşmenin bir parçası olmayacaktır.

Sözleşme'nin bir hükmünün geçersiz, iptal edilebilir veya bağlayıcı olmadığına karar verilmesi durumunda, Sözleşme geçerliliğini koruyacaktır. Taraflar, bu hükmü, iptal edilen hükümle mümkün olduğunca aynı amaç ve etkiye sahip, yasal olarak geçerli yeni bir hükümle değiştirmek için çaba göstereceklerdir.